AI社交APP定制開發(fā)
文章來源:成都小火軟件開發(fā)公司發(fā)布時間: 2025-10-15
大家好,我們是成都小火科技公司,今天是 2025 年 10 月 15 日,星期三。最近有客戶咨詢我們 AI 社交 APP 定制開發(fā)的事,有個做職場垂直社交的客戶,一上來就問我們有多少技術(shù)人員,還擔(dān)心開發(fā)完不符合預(yù)期,這兩個問題其實也是很多客戶做定制開發(fā)時的核心顧慮。今天就結(jié)合我們?nèi)ツ曜龅囊豢?“AI 職場社交 APP” 項目,跟大家說說我們的開發(fā)流程、產(chǎn)品細節(jié),也解答幾個客戶常問的問題。
我們做 AI 社交 APP 定制開發(fā),第一步不是直接開始敲代碼,而是先做需求深挖。去年那個職場社交客戶,一開始只說 “要做能幫職場人找同行的 APP”,沒提具體功能。我們的產(chǎn)品經(jīng)理跟客戶聊了 4 次,才明確下來核心需求:AI 智能匹配(根據(jù)職業(yè)、行業(yè)、技能標(biāo)簽匹配同行)、實時 IM 聊天(支持語音轉(zhuǎn)文字、文件傳輸)、行業(yè)動態(tài)推送(AI 篩選精準(zhǔn)內(nèi)容)。需求明確后,我們會出一份《需求規(guī)格說明書》,把每個功能的邏輯、交互步驟都寫清楚,比如 AI 匹配功能里,用戶設(shè)置 3 個核心技能標(biāo)簽后,APP 如何計算匹配度,匹配結(jié)果按什么順序展示,這些都寫得明明白白。之后再用 Axure 做產(chǎn)品原型,客戶可以點擊原型體驗操作流程,確認沒問題簽字后,才進入 UI 設(shè)計階段。
關(guān)于客戶問的 “你們有多少技術(shù)人員”,我們目前有 64 人技術(shù)團隊,其中后端 18 人(含 6 名 JAVA 開發(fā),都是 5 年以上經(jīng)驗)、前端 26 人、移動端 7 人(iOS4 人、安卓 3 人)、測試 5 人、AI 算法工程師 2 人。像去年那個職場 AI 社交 APP,我們安排了2名后端 JAVA 開發(fā)、4 名前端開發(fā)、1 名 iOS 開發(fā)、1 名安卓開發(fā)、1 名測試,還有 1 名產(chǎn)品經(jīng)理跟進,整個團隊專門服務(wù)這個項目,不用跟其他項目搶資源。這樣的人力配置,能保證開發(fā)過程中遇到問題時,技術(shù)人員能及時響應(yīng),不會出現(xiàn) “找不到人解決” 的情況。
很多客戶還擔(dān)心 “開發(fā)完不符合預(yù)期”,說實話,我們早期做項目時確實踩過這個坑。3 年前有個做校園 AI 社交的客戶,我們沒做原型確認就直接開發(fā),結(jié)果開發(fā)完客戶說 “AI 匹配頁面不是我想要的樣子”,最后只能返工,浪費了時間和成本。從那以后,我們就定了規(guī)矩:所有定制項目必須經(jīng)過 “原型確認” 環(huán)節(jié)。去年那個職場客戶,我們用 Axure 做了原型后,客戶發(fā)現(xiàn) “IM 聊天里沒有文件傳輸功能”,當(dāng)場就提了出來,我們當(dāng)天就修改了原型,避免了后期返工。而且開發(fā)過程中,我們會每周給客戶發(fā)《開發(fā)進度周報》,里面附上周開發(fā)的功能 demo,客戶可以隨時查看進度,有問題及時提,這樣就不會等到開發(fā)完才發(fā)現(xiàn)不符合預(yù)期。
接下來跟大家說開發(fā)流程的具體環(huán)節(jié)。需求和原型確認后,進入 UI 設(shè)計階段,這個階段大概需要 8 天。我們的 UI 設(shè)計師會根據(jù)客戶的品牌調(diào)性,設(shè)計 APP 的整體風(fēng)格,比如去年職場客戶的品牌色是深藍色,UI 就以深藍為主色調(diào),避免太鮮艷的顏色,符合職場人的審美。UI 設(shè)計圖完成后,客戶確認沒問題,就進入編碼開發(fā)階段。我們做 AI 社交 APP 的后端開發(fā),主要用 JAVA 語言,因為 JAVA 在處理高并發(fā)上有優(yōu)勢 ——AI 社交 APP 用戶高峰期時,消息發(fā)送、匹配計算的數(shù)據(jù)量很大,JAVA 能保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,不會出現(xiàn)卡頓。移動端方面,iOS 用 Swift 語言開發(fā),安卓用 Kotlin 語言開發(fā),能同時適配 iOS 和安卓系統(tǒng),我們會測試 iPhone 11 及以上機型、安卓 9.0 及以上機型,去年那個職場 APP,我們測試了 23 款不同品牌的安卓手機,包括華為、小米、榮耀、OPPO,沒出現(xiàn)兼容性問題,像老款的小米 10,APP 也能正常打開和使用。
開發(fā)過程中,客戶可能會遇到 “中間需求想改” 的情況,比如去年那個職場客戶,在編碼開發(fā)第 3 周時,說想在 AI 匹配功能里加 “同行人脈推薦次數(shù)限制”(普通用戶每天 5 次,會員用戶不限次)。這種情況下,我們會先評估需求調(diào)整的工作量 —— 比如這個功能調(diào)整需要后端修改 2 個接口,前端改 1 個頁面,大概需要 2 天時間。然后跟客戶說明調(diào)整后的周期變化(原本 3 個月的開發(fā)周期,延長 3 天),以及是否產(chǎn)生額外費用(因為工作量不大,當(dāng)時沒額外收費)。確認客戶同意后,我們會更新《開發(fā)進度表》,把調(diào)整后的時間節(jié)點重新列出來,確保客戶清楚新的進度安排。
編碼開發(fā)完成后,不是直接上線,而是進入測試聯(lián)調(diào)階段。我們的測試人員會做功能測試、性能測試、兼容性測試,比如測試 AI 匹配功能是否能準(zhǔn)確計算匹配度,IM 聊天時語音消息是否能正常發(fā)送和接收,APP 在弱網(wǎng)環(huán)境下是否會閃退。去年那個職場 APP,測試時發(fā)現(xiàn) “AI 動態(tài)推送功能偶爾會重復(fù)推相同內(nèi)容”,測試人員把問題反饋給后端開發(fā),后端排查后發(fā)現(xiàn)是 AI 篩選算法的一個參數(shù)設(shè)置有誤,2 天內(nèi)就修復(fù)了。測試沒問題后,再協(xié)助客戶做上線準(zhǔn)備,比如幫客戶對接云服務(wù)器(我們會根據(jù) APP 預(yù)期日活推薦配置,比如日活 1 萬推薦 2 核 4G 的阿里云服務(wù)器),完成 APP Store 和華為、小米等應(yīng)用市場的上架。
上線后,客戶還會問 “出現(xiàn) bug 你們負責(zé)修嗎”“維護費怎么收”。我們有明確的 BUG 處理機制,會把 bug 分為 4 個等級:P0(致命 bug,比如 APP 閃退、無法登錄)、P1(嚴重 bug,比如消息發(fā)送失?。?、P2(一般 bug,比如界面文字錯位)、P3(輕微 bug,比如圖標(biāo)顏色偏差)。P0 級 bug 我們 2 小時內(nèi)響應(yīng),24 小時內(nèi)解決;P1 級 bug4 小時內(nèi)響應(yīng),48 小時內(nèi)解決;P2 和 P3 級 bug1 周內(nèi)解決。這些都會寫在合同的 SLA 服務(wù)協(xié)議里,客戶不用擔(dān)心出了 bug 沒人管。去年那個職場 APP 上線后第 5 天,有用戶反饋 “登錄時驗證碼收不到”,屬于 P1 級 bug,我們的測試人員 1 小時內(nèi)定位到是短信接口超時,后端開發(fā) 2 小時就修復(fù)了,客戶當(dāng)天就收到了修復(fù)反饋。
維護費方面,我們按年收取,費用是項目開發(fā)總費用的 15%。維護期內(nèi),除了 bug 修復(fù),還包括服務(wù)器日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)每周備份,以及小的功能調(diào)整(比如修改界面按鈕位置、調(diào)整 AI 匹配的靈敏度)。如果后期想加新功能,比如給 AI 社交 APP 加直播功能,就需要額外評估費用。今年年初,去年那個職場客戶想加 “AI 職場直播” 功能,我們評估后報價 2 萬,包含直播推流、連麥互動、直播回放功能,用的是騰訊云直播 SDK,開發(fā)周期 2 周,最后順利上線,客戶反饋直播功能帶來了 30% 的新用戶增長。
另外,客戶還會問 “代碼版權(quán)歸誰”“開發(fā)完會不會教我們用”。代碼版權(quán)方面,我們在合同里會明確寫 “歸客戶所有”,項目結(jié)束后,我們會把源代碼、數(shù)據(jù)庫腳本、部署文檔都交給客戶,不會保留任何權(quán)限。培訓(xùn)方面,我們會安排 1-2 次線上培訓(xùn),教客戶的運營人員怎么操作后臺,比如怎么查看用戶數(shù)據(jù)、怎么調(diào)整 AI 匹配的參數(shù)、怎么管理 IM 聊天的敏感詞,直到客戶能獨立操作。去年那個職場客戶,他們的運營人員一開始不會用 AI 動態(tài)推送的后臺,我們的產(chǎn)品經(jīng)理專門加了 1 次培訓(xùn),手把手教他們怎么設(shè)置推送關(guān)鍵詞,最后客戶的運營人員很快就上手了。
關(guān)于 AI 社交 APP 定制開發(fā)的報價,開發(fā)周期,維護方式,服務(wù)器購買,工信部備案等信息,請詢問成都小火科技。我們做定制開發(fā)這么多年,最大的感受是 “慢即是快”—— 前期多花時間確認需求、做原型,后期反而能少返工,節(jié)省客戶的時間和成本。不像有些公司,客戶說什么就答應(yīng)什么,最后開發(fā)完一堆問題,反而讓客戶糟心。我們寧愿前期跟客戶多溝通幾次,把需求捋順,也不愿意后期出問題再補救。畢竟做軟件定制,客戶付了錢,就得拿到能用、好用的軟件產(chǎn)品,這是我們一直堅持的原則。
文章來源網(wǎng)址:http://jt-toy.com/archives/appd/2259,轉(zhuǎn)載請注明出處!
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