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AI 供應鏈智慧管理軟件定制開發(fā)流程

文章來源：成都小火軟件開發(fā)公司發(fā)布時間： 2025-10-15

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大家好，我們是成都小火科技公司，今天是 2025 年 10 月 15 日，星期三。最近有客戶咨詢我們 AI 供應鏈智慧管理軟件的定制開發(fā)，其中有個做快消品批發(fā)的客戶，第一次溝通就問會不會出現(xiàn) “開發(fā)完不符合預期” 的情況，還想知道能不能提供開發(fā)進度表，這兩個問題也是不少供應鏈行業(yè)客戶做定制開發(fā)時的常見顧慮。今天就結(jié)合我們?nèi)ツ杲o某快消品企業(yè)做的 “AI 供應鏈智慧管理軟件” 項目，跟大家說說我們的開發(fā)流程、軟件功能、特色亮點，以及相關的軟件上線等細節(jié)問題。

我們做 AI 供應鏈智慧管理軟件開發(fā)，第一步是需求調(diào)研，而且會特意對接客戶的采購、倉儲、物流三個核心部門。去年那個快消品客戶，一開始只說 “要做能優(yōu)化供應鏈流程的軟件”，沒提具體痛點。我們的產(chǎn)品經(jīng)理和技術顧問專門去客戶公司，跟采購主管聊了 3 次、倉儲經(jīng)理聊了 2 次、物流負責人聊了 2 次，才明確核心需求：AI 庫存預測模塊（根據(jù)歷史銷量、促銷計劃預測庫存需求）、智能物流調(diào)度模塊（按訂單地址規(guī)劃最優(yōu)配送路線）、供應商管理模塊（自動統(tǒng)計供應商交貨準時率、質(zhì)量合格率）。需求明確后，我們會輸出《需求規(guī)格說明書》，把每個模塊的邏輯寫清楚，比如 AI 庫存預測模塊里，系統(tǒng)如何調(diào)用歷史銷量數(shù)據(jù)庫、如何設置促銷系數(shù)權重，預測結(jié)果支持按周、按月導出 Excel 報表，這些內(nèi)容都會逐一和客戶確認。之后用 Axure 做產(chǎn)品原型，客戶方的三個部門負責人一起體驗原型，確認操作流程沒問題并簽字后，才進入 UI 設計階段。

關于客戶問的 “會不會出現(xiàn)‘開發(fā)完不符合預期’的情況”，我們早期做項目時確實遇到過。4 年前有個做建材供應鏈的客戶，我們沒讓客戶參與原型確認，直接進入開發(fā)，結(jié)果智能物流調(diào)度模塊不符合客戶 “按區(qū)域劃分配送站點” 的需求，最后只能返工，多花了 2 周時間。從那以后，我們就定了兩個規(guī)矩：一是所有項目必須做產(chǎn)品原型確認，二是開發(fā)過程中每周給客戶發(fā)《開發(fā)進度周報》，附當期功能 demo。去年那個快消品項目，我們每周五都會把開發(fā)好的功能錄制成演示視頻發(fā)給客戶，比如第 4 周發(fā)了 AI 庫存預測模塊的 demo，客戶看完反饋 “促銷系數(shù)調(diào)整步驟太復雜”，我們當天就簡化了操作流程，把原來需要 3 步的調(diào)整操作改成 1 步，避免了后期更大的修改。

客戶還會問 “能不能提供開發(fā)進度表”，我們在項目啟動時就會輸出詳細的《開發(fā)進度表》，明確每個階段的開始時間、結(jié)束時間和交付物。去年那個快消品項目的進度表拆分如下：需求調(diào)研和原型確認用了 3 周（交付物：《需求規(guī)格說明書》《產(chǎn)品原型》），UI 設計用了 12 天（交付物：教師端、學生端、管理端 UI 設計圖），編碼開發(fā)用了 9 周（交付物：可運行的軟件初版），測試聯(lián)調(diào)用了 4 周（交付物：測試報告、bug 修復清單），上線準備和培訓用了 2 周（交付物：部署好的軟件、操作手冊）。整個周期里，如果某個階段出現(xiàn)延遲，我們會第一時間和客戶溝通原因，比如去年 UI 設計階段因為客戶臨時調(diào)整供應商管理模塊的界面布局，延遲了 3 天，我們及時更新進度表并告知客戶，客戶也表示理解。

UI 設計階段，我們會根據(jù)供應鏈行業(yè)的使用場景做界面優(yōu)化，比如倉儲人員需要快速查看庫存預警，我們就把 “庫存預警” 模塊放在倉儲端首頁頂部，用紅色數(shù)字標注預警商品數(shù)量；采購人員常用供應商評分功能，我們就把 “供應商評分” 按鈕放在采購端左側(cè)導航欄第一個位置。去年那個項目，客戶的倉儲經(jīng)理反饋 “庫存數(shù)量顯示字體太小，遠距離看不清”，我們的 UI 設計師當天就把字體大小從 12 號改成 16 號，重新出圖確認。UI 設計圖定稿后，進入編碼開發(fā)階段，我們的技術選型會優(yōu)先考慮供應鏈軟件的 “數(shù)據(jù)處理能力” 和 “穩(wěn)定性”：后端用 Java 語言開發(fā)（Java 在處理高并發(fā)數(shù)據(jù)時表現(xiàn)更穩(wěn)定，供應鏈軟件每天需要處理上千條訂單數(shù)據(jù)、上萬條庫存數(shù)據(jù)，Java 能保證系統(tǒng)不卡頓），數(shù)據(jù)庫用 PostgreSQL（支持復雜的多表關聯(lián)查詢，適合供應商管理模塊中 “多維度評分統(tǒng)計” 的需求），軟件同時支持 PC 端（Windows、Mac 系統(tǒng)）和移動端（iOS 13.0 及以上、安卓 9.0 及以上版本）。編碼過程中，我們的開發(fā)人員會每天同步開發(fā)進度到內(nèi)部管理系統(tǒng)，確保按計劃推進。

編碼開發(fā)完成后，進入測試聯(lián)調(diào)階段，我們的測試人員會針對供應鏈場景做專項測試：功能測試（比如 AI 庫存預測結(jié)果與實際銷量的偏差率是否低于 8%）、數(shù)據(jù)兼容性測試（測試軟件與客戶現(xiàn)有 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接是否正常）、壓力測試（模擬 100 名用戶同時操作軟件，測試系統(tǒng)響應速度）。去年那個項目測試時，發(fā)現(xiàn) “供應商管理模塊統(tǒng)計交貨準時率時，會漏掉部分臨時訂單數(shù)據(jù)”，測試人員把問題日志反饋給后端開發(fā)，排查后發(fā)現(xiàn)是臨時訂單的數(shù)據(jù)庫表沒加入統(tǒng)計范圍，2 天內(nèi)就修復了這個問題。測試全部通過后，我們會協(xié)助客戶做服務器對接和備案。

有客戶會問 “能不能幫我們對接服務器 / 備案”，我們會根據(jù)客戶的業(yè)務規(guī)模推薦服務器配置。去年那個快消品客戶有 5 個區(qū)域分倉，需要跨區(qū)域訪問軟件，我們推薦了 8 核 16G 的阿里云服務器（Linux 系統(tǒng)），并安排技術人員遠程協(xié)助客戶完成服務器部署，包括軟件安裝、數(shù)據(jù)庫配置、防火墻規(guī)則設置（開放供應鏈數(shù)據(jù)傳輸所需的 8080 端口）。工信部備案方面，我們會提供備案所需的技術材料，比如服務器托管證明、軟件功能說明文檔，指導客戶準備營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料，去年那個項目的備案流程用了 18 天，全程我們都跟進協(xié)助，直到備案通過。

還有客戶會問 “代碼版權歸誰”“維護費怎么收”。代碼版權方面，我們在合同里明確寫 “歸客戶所有”，項目結(jié)束后，我們會把源代碼、數(shù)據(jù)庫腳本、部署文檔打包發(fā)給客戶，不會保留任何使用權限。維護費方面，我們按項目開發(fā)總費用的 12% 每年收取，維護內(nèi)容包括日常 bug 修復、服務器監(jiān)控、數(shù)據(jù)每周備份，以及小功能調(diào)整（比如修改庫存預警閾值、調(diào)整供應商評分指標）。如果后期想加新功能，比如給軟件加 “供應鏈金融對接” 模塊，就需要額外評估費用，去年有個客戶想加這個功能，我們評估后報價 3.5 萬，開發(fā)周期 3 周，最后順利上線。

我們做 AI 供應鏈智慧管理軟件開發(fā)這么久，最大的感受是 “供應鏈軟件的核心是‘數(shù)據(jù)準確性’”。早期有個項目因為沒做好軟件與客戶 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接測試，導致兩邊的庫存數(shù)據(jù)不一致，客戶差點因此斷貨。從那以后，所有項目我們都會在測試階段專門做 “數(shù)據(jù)對接測試”，確保軟件能和客戶現(xiàn)有系統(tǒng)無縫銜接。

關于 AI 供應鏈智慧管理軟件的報價，開發(fā)周期，維護方式，服務器購買，工信部備案等信息，請詢問成都小火科技。我們始終覺得，供應鏈軟件開發(fā)不是簡單的功能疊加，而是要真正幫客戶解決庫存積壓、物流低效的痛點，客戶信任我們把項目交給我們，我們就要把每個細節(jié)做到位，讓軟件能實實在在提升客戶的供應鏈效率。