大家好,我們是成都小火科技,每天和政企客戶打交道,最近明顯感覺到大家對智慧大數據查詢系統的需求越來越具體,不再滿足于簡單的數據檢索,而是要能直接用數據幫著做決策。上周和農業局的客戶開需求研討會,他們說之前的系統里堆著上千份土壤普查報告、水質監測數據,工作人員查個耕地地力變化得翻好幾種格式的文件,效率太低了,這正好戳中了現在很多行業的痛點。
其實我們最近剛收尾一個農業領域的智慧大數據查詢系統項目,核心就是靠垂類AI智能體撐起來的。這個系統能自動解析PDF里的普查表格、Excel里的監測數據,甚至無人機拍的遙感圖片也能識別出作物長勢,之前人工要花三天整理的數據,現在AI幾分鐘就處理完了。最受客戶歡迎的是智能問答功能,基層農技員直接對著系統說“幫我查雙流區近三年水稻種植區的土壤有機質變化”,系統不光能調出數據,還會用RAG技術比對歷史文獻,自動生成帶GIS熱力圖的分析報告,不用再像以前那樣自己拼數據做圖。有個老技術員試完感慨,以前得懂SQL語句才能查深層數據,現在連手機語音都能操作,這才是真的“智慧”。
這兩年做這類系統,我們發現AI最關鍵的價值是解決“數據能用但不好用”的問題。比如之前給一家制造業客戶做供應商查詢系統,他們怕大模型亂生成信息,畢竟供應商資質出錯可不是小事。我們就像啟信慧眼那樣,把數據源框定在工商登記、質檢報告這些可信渠道里,再通過參數控制約束模型推理,現在系統推薦供應商時,會直接附上“啟信分”和歷史合作記錄,客戶說比以前人工篩查效率提高了近50%,還沒出過一次數據偏差。還有個細節,系統里加了多輪對話功能,客戶問完“西南地區的電子元件供應商”,接著問“哪家能做加急交付”,AI能順著上下文精準篩選,不用重新輸入一堆條件,同事們調試模型時經常吐槽,現在連AI都比新人懂“接話茬”了。
聊到開發流程,其實沒有想象中那么玄乎,但每個環節都得貼著實際需求走。第一步需求分析就得扎進去,我們會和客戶開三四次研討會,不光記功能清單,還要問清楚“誰用”“怎么用”——比如給科研機構做的系統,就得強化文獻關聯功能;給企業做的,風險預警模塊就得優先。上次給高校做系統,一開始沒考慮到跨學科數據整合需求,后來補加了API接口,才滿足了土壤學和生態學團隊的數據共享需求。
接下來原型設計我們愛用Figma,畫完直接投屏給客戶演示交互邏輯,有次農業局的客戶指著原型說“這個數據導出按鈕得放左邊,我們習慣左手操作”,這種細節改起來簡單,但能少走很多彎路。技術選型這塊,前端常用Flutter,畢竟政企客戶既有安卓又有iOS設備;后端用SpringBoot多,穩定性好;數據庫得看數據量,小一點的用MySQL,像那種每天更新百萬條監測數據的,就得上MongoDB。特別要注意的是AI模型,通用大模型滿足不了專業需求,比如土壤領域就得用專門微調過的垂類模型,還得支持私有化部署,畢竟政企客戶對數據安全看得重。
開發測試階段最磨人,除了常規的功能測試,數據準確性是重中之重。我們專門建了個“反幻覺”測試組,故意輸模糊指令,比如“查成都周邊的農田數據”,看AI會不會亂套范圍,有次模型把眉山的地塊算進來了,技術團隊查了三天才發現是行政區劃數據沒更新,現在每周都要同步一次權威數據源。上線后也不是萬事大吉,上個月有客戶反饋“生成報告太慢”,我們后臺一看是并發查詢太多,加了個緩存機制,響應速度立馬提上來了。
現在行業里都在說,到2028年AI Agent會融入三分之一的企業軟件,我們自己也明顯感覺到,客戶要的不再是“能查數據的工具”,而是“能給建議的助手”。接下來我們打算在金融領域試試水,做個能自動解讀企業涉訴文書的查詢系統,把法律條文和商業數據打通。說實話,做技術這么多年,最開心的還是看到客戶用我們的系統把數據變成實實在在的決策依據,這比單純賣軟件有價值多了。</span>
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